Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre :
Le Prestataire :
- UPAG, SAS au capital de 25 000 euros
- Siège social : 332 Route de Sainte Luce, 44300 Nantes, France
- SIRET : 89348619100024
- RCS Nantes
- TVA Intracommunautaire : FR 89 893486191
Et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souscrivant à un abonnement aux services Inpad.
Description des services
Inpad est une plateforme collaborative de tableaux blancs en ligne permettant aux utilisateurs de créer, partager et collaborer sur des espaces de travail visuels en temps réel.
Les fonctionnalités incluent notamment :
- Création et gestion de tableaux blancs interactifs
- Collaboration en temps réel avec plusieurs utilisateurs
- Ajout d'éléments (post-its, formes, images, textes, liens)
- Partage de tableaux via liens publics ou privés
- Export des tableaux
Tarifs et formules d'abonnement
Inpad propose les formules d'abonnement suivantes (prix TTC) :
Gratuit
0€/pour toujours
Pour découvrir INPAD
- 3 tableaux maximum
- 20 invités par tableau
- 50 éléments par tableau
- 2 sondages
- 1 poker planning
- Accès aux templates (lecture)
- Export PNG
Pro
7€/mois
- Tableaux illimités
- Éléments illimités
- Sondages illimités
- Poker planning illimités
- Créer et gérer vos templates
- Export PNG, PDF, JSON
- Intégration Jira
- Collaboration (5 invités/tableau)
- Support prioritaire
Note : Les prix sont susceptibles d'évoluer. Le Client sera informé de toute modification tarifaire au moins 30 jours avant son application.
Modalités de paiement
4.1 Moyens de paiement acceptés
Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard) via notre prestataire de paiement sécurisé Stancer.
4.2 Facturation
- Abonnement mensuel : Facturation le même jour chaque mois
- Abonnement annuel : Facturation en une fois à la date de souscription
4.3 Renouvellement automatique
Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période (mensuelle ou annuelle). Le Client peut désactiver le renouvellement automatique à tout moment depuis son espace personnel.
4.4 Échec de paiement
En cas d'échec de paiement, le Client sera notifié par email. Après 3 tentatives infructueuses, l'accès aux fonctionnalités premium sera suspendu jusqu'à régularisation.
Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à : contact@inpad.fr
Exception : Si le Client a expressément demandé à bénéficier immédiatement du service et a reconnu perdre son droit de rétractation, celui-ci ne pourra plus être exercé après le début de l'exécution du service.
Résiliation
6.1 Résiliation par le Client
Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prendra effet à la fin de la période en cours (mois ou année). Aucun remboursement au prorata ne sera effectué.
6.2 Résiliation par le Prestataire
UPAG se réserve le droit de résilier l'abonnement en cas de :
- Non-paiement après mise en demeure restée infructueuse
- Violation des Conditions Générales d'Utilisation
- Utilisation frauduleuse ou abusive du service
6.3 Conséquences de la résiliation
À l'issue de la résiliation, le Client conserve l'accès à la version gratuite d'Inpad. Les données des tableaux sont conservées pendant 30 jours, après quoi elles pourront être supprimées.
Responsabilité
UPAG s'engage à fournir le service avec diligence et selon les règles de l'art. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée dans les cas suivants :
- Interruption temporaire pour maintenance
- Dysfonctionnement lié à l'équipement du Client
- Force majeure
- Utilisation non conforme du service par le Client
En tout état de cause, la responsabilité d'UPAG est limitée au montant des sommes effectivement versées par le Client au cours des 12 derniers mois.
Protection des données personnelles
UPAG s'engage à traiter les données personnelles du Client conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Pour plus d'informations sur le traitement des données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments constituant la plateforme Inpad (logiciel, interface, design, marques, logos) sont la propriété exclusive d'UPAG et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Le Client conserve l'intégralité des droits sur les contenus qu'il crée sur la plateforme.
Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client peut recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Nantes seront seuls compétents.
Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV :
Email : contact@inpad.fr
Téléphone : 06 85 15 36 13
Adresse : UPAG - 332 Route de Sainte Luce, 44300 Nantes, France